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商務英語中商務文化的差異性

論文作者:留學生論文論文屬性:職稱論文 Scholarship Papers登出時間:2010-07-19編輯:vshellyn點擊率:1660

論文字數:論文編號:org201007191130351639語種:中文 Chinese地區:中國價格:免費論文

關鍵詞:商務英語商務文化差異性

近20年來, 商務英語的教學與研究已經在我國大專院校和外經貿系統掀起熱潮。商務英語專業人才要有較扎實的英語語言基礎、較強的英語交際能力和廣泛的商貿知識, 隨著外商在華投資與日俱增和我國本土企業對外經貿聯系的日益加強, 不同層次的跨文化商務活動也越發頻繁。本文探討商務英語中商務文化的差異性, 并提出在商務英語教學中加強商務文化知識培養的建議。

關鍵字:商務英語 商務文化 差異性      
   
在我國, 商務英語專業是新興的跨學科的復合型專業, 近20 年來,商務英語的教學與研究已經在我國大專院校和外經貿系統掀起熱潮。商務英語專業人才要有較扎實的英語語言基礎、較強的英語交際能力和廣泛的商貿知識, 而且在涉外活動中商務人員不僅要面臨與本國不同的政治制度、法律體系及經濟環境, 還會遇到諸多商務文化沖突。       
   
 一、商務文化的重要性           
 
作為WTO成員國, 中國已經融入到世界經濟全球化的大潮中。隨著外商在華投資與日俱增和我國本土企業對外經貿聯系的日益加強, 不同層次的跨文化商務活動越發頻繁。人才市場對既懂國際商務規則又能用英語與不同文化背景的人們進行涉外活動的商務英語人才的需求趨勢不斷上升。     
       
當前, 我國的商務英語教學基本都依照/ 英語+ 商務0 的模式進行。這種單一教學模式使學生造成跨文化交際意識缺乏, 更談不上培養跨文化交際能力了。因為在具體的交際實踐中, 他們會不自覺地借助母語的語言規則, 交際習慣, 文化背景和思維方式來表達思想, 與不同的文化因素發生交叉與碰撞, 于是產生誤解和沖突, 有時甚至直接影響商務談判的成功。涉外商務活動能否順利開展取決于許多因素, 但能否跨越商務文化障礙是關鍵, 在培養復合型商務英語人才的戰略中, 培養商務文化知識將成為商務英語教學面臨的中心任務。      
 
常見的商務文化差異性   
 
1. 商務接待       
    
作為商務活動的首要環節, 外商接待是商務活動順利開展的關鍵。由于各國歷史傳統文化習俗的差異, 商務人員要具有足夠的文化敏感性,能夠參照不同的文化價值觀讓外商感到禮貌熱情又賓至如歸。但由于跨文化意識的薄弱, 不少人就無意識地參照母語文化, 并把自己的價值觀作為理解的尺度標準, 于是造成了文化誤解和沖突。例如, 在機場迎接外商時, 看到外商就熱情欣喜地上前握手, / You must have h ad a toughjourney. P lease letme h elp youwith th e luggage. 0 通常對方會感到吃驚甚至不悅, / No, no. My jou rney isOK, and I can managemy luggage. 0。以上簡單事例充分說明了忽視文化差異的嚴重性, 我們眼中的熱情周到招待,老外卻毫不領情甚至生氣厭惡。殊不知, 在普遍崇尚/ 獨立0 精神( in2depend ence) 的西方社會, 人人都習慣以自我為中心( ind iv idualism)。因此, 他們視過多地接受別人的建議和幫助為恥辱, 更不愿倚老賣老, 因為/ 老0 就是無用的代名詞。     
    
 2. 商務洽談         
    
商務洽談是經貿活動的重要環節, 對經貿活動能否順利開展起到決定性的作用。由于各國的政治、經濟及文化傳統有很大的差異, 在商務洽談時, 往往面臨著談判人員的性格特點、談判方式、行為舉止及價值觀等方面的差異所造成的文化沖突。例如, 中國公司的商務人員見到外商時會遞上一支煙。在中國, 向客人敬煙是禮貌和友好的表示, 而在國外, 特別是歐美國家, 有不少人反對吸煙, 向客人敬煙反而是不禮貌的表現。由此可見, 在商務談判中, 商務人員應熟悉他國的文化背景, 把握談判對手的性格特點, 以便在談判中處于主動的地位。美國人的性格特點是熱情奔放、充滿自信, 能迅速將談判引到實質性階段, 而不喜歡那種漫長式的談判。日本人則顯得講究禮節、謙虛,但喜歡兜圈子, 往往采取間接的談判方式, 以保持選擇的靈活性。而英國人則顯得沉穩、講究儀表, 給人以不冷不熱的感覺, 而且往往頗有架子, 這與大英帝國的輝煌歷史有著密切的關系。       
   
3. 貨物的包裝設計環節    
       
在進出口貿易中, 貨物的包裝材料選擇, 圖案設計和色彩搭配等方面也面臨著文化差異和跨文化交際的考驗。例如, 貨物的外包裝上, 信奉伊斯蘭教的人不愿看到豬和熊貓的畫面, 意大利人討厭菊花, 英國人厭惡大象, 而日本人不喜歡荷花卻偏愛烏龜和鴨子, 等等。在顏色方面德國人不喜歡紅、黑和深藍色, 法國人不喜歡綠色, 巴西人不喜歡粉紅、綠色和白色, 等等?梢娯浳锏陌b不僅要迎合不同消費者的文化心理,更要關注不同文化的偏愛和禁忌。   
             
一外國商家的綠色環保帽子運到中國竟無人問津, 而我國一酒廠設計的龍鳳呈祥圖案的酒瓶包裝在西方備受冷落, 而拿到東南亞卻非常暢銷。這些都是由于對產品出口國家的文化觀念缺乏考慮而導致的營銷策略失誤。   
               
商務文化因素滲透在國際商務活動之中, 而且經常會引起文化障礙,造成文化沖突。因此, 涉外商務人員不僅要具備扎實的專業知識、過硬的外語運用能力, 而且必須了解、熟悉異國的政治制度、經濟環境、法律體系、經營習慣以及商業價值觀, 提高商務文化意識。這就要求商務英語教學在結合商務專業知識與語言技能的同時, 還應重視商務文化意識的培養。          
  
1. 課堂教學導入跨文化意識, 注重商務文化教學      
         
教師自身應有較強的目的語商務文化意識, 教師除傳授必要的語言和專業知識, 還應培養學生的社會文化能力, 讓他們深刻理解中西文化傳統的差異。課堂內容結合真實的語言材料, 向學生講解西方國家中稱呼語、介紹、訪問、宴請、告別等社會交往的文化因素, 潛移默化中幫學生提高語言運用形式的論文英語論文網提供整理,提供論文代寫,英語論文代寫,代寫論文,代寫英語論文,代寫留學生論文,代寫英文論文,留學生論文代寫相關核心關鍵詞搜索。

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